6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca bu metin; Say My Nanny markası üzerinden bakıcı, oyun ablası, bakım personeli ve/veya sair personel temini, eşleştirme ve ilgili danışmanlık hizmetleri talep eden veya bu hizmetlerden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1) Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Siba Global Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Say My Nanny”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Beştepe Mah. Nergiz Sk. No:7/2 Via Flat Plaza D:27 Söğütözü / Ankara

E-posta: info@sibadanismanlik.com.tr

İnternet sitesi: https://saymynanny.com

2) İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Talep ettiğiniz hizmete ve sürecin aşamasına göre aşağıdaki veriler işlenmektedir. İlk görüşme için gerekli olmayan resmî belgeler, yalnız ilgili hizmet aşamasında ihtiyaç doğduğunda istenir.

Kimlik ve iletişim bilgileri: Adınız ve soyadınız, telefon ve e-posta adresiniz, bulunduğunuz il ve ilçe, tercih ettiğiniz iletişim kanalı ve zamanı; hizmetin yürütülmesi için gerekli aşamada adresiniz ve sözleşme, fatura veya resmî başvuruda gerekli kimlik bilgileriniz.

Talep ve eşleştirme bilgileri: Aradığınız destek türü, görev tanımı, yatılı/gündüzlü/yarı zamanlı çalışma tercihi, çalışma günleri ve saatleri, başlangıç tarihi ve beklenen çalışma süresi; adayın deneyimi, dil bilgisi, uyruğu, sürücülük, yüzme ve seyahat edebilme gibi yetkinliklerine ilişkin tercihleriniz; aylık ücret bütçeniz ve esneklik bilginiz.

Ev ve bakım düzenine ilişkin bilgiler: Evde yaşayan kişi ve çocuk sayısı, çocukların yaşları, bakım rutini, evcil hayvan veya başka yardımcı personel bulunması, yatılı personelin konaklama koşulları ve önceki bakıcı deneyiminize ilişkin hizmetle bağlantılı açıklamalarınız. Başvuru aşamasında çocukların isimleri, kimlik numaraları, okul bilgileri ve fotoğrafları talep edilmez.

Hizmet ve işlem bilgileri: Form yanıtları, görüşme notları, yazışmalar, adaylara ilişkin geri bildirimleriniz, sözleşme ve ödeme bilgileri, fatura bilgileri, yerleştirme ve işe başlangıç kayıtları, destek, değişim, iade ve şikâyet talepleri; tarafınızca yetkilendirildiğimiz resmî başvurular için zorunlu bilgiler ve belgeler.

Bu veriler; sizinle iletişim kurulması, ihtiyacınızın belirlenmesi, uygun adayların araştırılması ve sunulması, görüşmelerin düzenlenmesi, teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, yetkilendirme kapsamındaki çalışma izni ve ilgili resmî işlemlerin takibi, ödeme ve faturalandırma, işe başlangıç sonrası destek, talep ve uyuşmazlıkların yönetimi için işlenir. Bu amaçların hukuki sebepleri aşağıda ayrı ayrı açıklanmıştır.

Çocuklar ve diğer aile üyeleri: Bu metin, hizmet kapsamında bilgileri işlenen çocukların kanuni temsilcilerine ve diğer aile üyelerine de yöneliktir. Başka bir yetişkin adına paylaştığınız bilgiler onun rızasını veya temsil yetkinizi kendiliğinden oluşturmaz. Şirket, dolaylı elde ettiği veriler için ilgili kişiye veya kanuni temsilcisine karşı aydınlatma yükümlülüğünü ayrıca yerine getirir. Paylaşımlarınızı bakım hizmeti için gerekli bilgilerle sınırlandırınız.

Özel nitelikli kişisel veriler: İlk talep formunda teşhis, hastalık, engellilik, ilaç veya sağlık raporu bilgisi paylaşmayınız. Özel bakım ihtiyacının sağlık verisiyle açıklanması zorunlu olduğunda, bu bilgi ayrı ve sınırlı bir süreçte alınır. Bakım alan kişinin gerekli sağlık bilgisi; uygun bakım deneyimine sahip adayın belirlenmesi amacıyla Kanun m.6/3-a uyarınca ilgili kişinin veya hukuken yetkili kanuni temsilcisinin ayrı açık rızasıyla işlenir. Uygun adayla paylaşım da ayrıca belirtilen veri ve alıcı kapsamındaki açık rızaya dayanır. Rıza olmaksızın bu sağlık verisine dayalı eşleştirme yapılmaz; mümkün olan genel eşleştirme seçenekleri değerlendirilebilir. Sağlık verisinin alınmasından önce somut veri kapsamını ve alıcıları açıklayan ek aydınlatma sunulur.

3) Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; internet sitemizdeki aile talep ve iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp, çevrim içi veya yüz yüze görüşmeler, sözleşmeler ve tarafınızca sunulan belgeler üzerinden elde edilir. Yerleştirme sonrası çalışan geri bildirimleri ve yetkili resmî mercilerin işlem sonuçları da hizmetle ilgili veri kaynağı olabilir. Veriler elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik; fiziki kayıtlar bakımından bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yöntemlerle işlenir.

Talebin değerlendirilmesi, teklif, aday sunumu, görüşme organizasyonu ve sözleşmenin yürütülmesi: Sözleşmenin tarafı olan size ait kimlik, iletişim, talep, bütçe ve hizmet verileri, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olması nedeniyle Kanun m.5/2-c kapsamında işlenir.

Aile ihtiyaçlarının anlaşılması ve hizmetin takibi: Çocukların yaşları ve bakım rutinleri gibi özel nitelikli olmayan asgari aile bilgileri ile hizmet geri bildirimleri; temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla, uygun eşleştirme ve hizmetin takibine ilişkin meşru menfaatimiz için zorunlu olması nedeniyle Kanun m.5/2-f kapsamında işlenir. Bu değerlendirmede çocukların üstün yararı ve mahremiyeti gözetilir.

Yasal yükümlülükler: Vergi ve muhasebe kayıtları, yetkilendirme kapsamında yürütülen resmî işlemler ve Şirketin tabi olduğu istihdama aracılık mevzuatındaki zorunlu kayıt ve bildirimler için gereken veriler; ilgili işlemi zorunlu kılan hükmün niteliğine göre Kanun m.5/2-a veya m.5/2-ç kapsamında işlenir. Bu kapsam; ilgili olduğu ölçüde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 4904 sayılı Kanun ve 6735 sayılı Uluslararası İşgücü Kanunu ile ilgili düzenlemelerden doğan yükümlülüklerle sınırlıdır.

Hakların korunması: Sözleşme, ödeme, yazışma ve şikâyet kayıtları; alacakların takibi, taleplerin ispatı ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli olması halinde Kanun m.5/2-e kapsamında işlenir. Özel nitelikli veriler için yukarıdaki ayrı süreç uygulanır.

4) Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Verileriniz, Kanun m.8 kapsamında, aşağıdaki amaç ve alıcılarla sınırlı olarak paylaşılır:

• Eşleştirme ve görüşme için uygun bulunan bakıcı veya diğer personel adaylarıyla; görev, çalışma düzeni, yaklaşık konum, ücret ve gerekli bakım bilgileri. Açık adres ve doğrudan iletişim bilgileri, görüşme veya işe başlangıç için gerekli aşamada paylaşılır.

• Başvuru yönetimi, internet sitesi, form, e-posta, iletişim ve bilgi güvenliği hizmetlerini sağlayan tedarikçilerle; sundukları hizmet için gerekli kimlik, iletişim, başvuru ve işlem verileri.

• Sözleşme, muhasebe, ödeme ve uyuşmazlık süreçlerinde görev alan avukatlar, mali müşavirler, bankalar ve yetkilendirilen hizmet sağlayıcılarla; görevlerinin gerektirdiği bilgiler.

• Hukuki yükümlülük veya usulüne uygun talep kapsamında İŞKUR, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, SGK, göç idaresi, vergi idaresi, mahkemeler ve diğer yetkili mercilerle; ilgili işlem için zorunlu bilgi ve belgeler.

Yurt dışı aktarımı: İnternet sitemizdeki başvuru ve iletişim formları aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz ile hizmet süreçlerinde oluşturulan dosya ve kayıtlarınız Türkiye’de bulunan veri tabanlarında saklanmaktadır. Bu veriler, internet sitemizin yurt dışında barındırılması nedeniyle yurt dışındaki barındırma hizmeti sağlayıcısına aktarılmamaktadır.

İnternet sitemizin yurt dışında barındırılması kapsamında, siteye erişiminiz sırasında oluşan IP adresi ve erişim kayıtları gibi teknik verileriniz, sitenin sunulması, işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla yurt dışındaki barındırma hizmeti sağlayıcısına aktarılabilir. Kullanılan çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme ve varsa yurt dışı aktarımlarına ilişkin açıklamalara İnternet Sitesi Ziyaretçileri Aydınlatma Metni ve Çerez Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

Adayın seçilmesi ve işe yerleştirme sürecinin ilerlemesi halinde, ilgili ülkenin mevzuatı uyarınca gerekli çalışma, yurt dışında istihdam, çıkış veya benzeri izin ve resmî işlemlerin yürütülmesi amacıyla; işveren ve çalışana ait gerekli kimlik, iletişim, pasaport, iş sözleşmesi ve çalışma koşulu bilgileri ile başvuru için zorunlu belgeler, ilgili ülkedeki yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bu paylaşımlar, ilgili resmî işlem için gerekli ve ölçülü bilgilerle sınırlı tutulur.

Yurt dışına aktarımlar, ilgili verinin niteliğine göre Kanun’un 5 veya 6’ncı maddesindeki işleme şartları ile 9’uncu maddesindeki yurt dışına aktarım koşulları sağlanarak gerçekleştirilir. Resmî başvuru sürecinde yapılacak aktarım öncesinde, aktarımın yapılacağı ülke ve yetkili kurum, aktarılacak veriler, aktarım amacı ve uygulanacak hukuki mekanizma hakkında ayrıca bilgilendirme yapılır.

5) Kişisel Verilerinizin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacı için gerekli süreyle sınırlı olarak saklanır. Sonuçlanmayan talepler, ihtiyaç ve takip süreci sona erdiğinde değerlendirilerek, başka bir hukuki saklama sebebi yoksa silinir. Sözleşme, fatura ve hukuki talep kayıtları kendi yasal saklama ve zamanaşımı sürelerine göre muhafaza edilir; bu süreler tüm başvuru verilerinin aynı süreyle saklanması anlamına gelmez. İşleme şartlarının tamamı ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6) Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Haklarınız

Kanun m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, Kanun m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlemden doğan zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu yukarıdaki Şirket adresine yazılı olarak; varsa KEP adresimize, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak ya da daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden yukarıdaki e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvuruda adınız, soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, T.C. kimlik numaranız; yabancılar için uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligat adresiniz, varsa e-posta/telefon/faks bilginiz ve talebiniz bulunmalıdır. Konuyla ilgili bilgi ve belgeler başvuruya eklenir. Gerektiğinde kimliğin doğrulanması için ölçülü ek bilgi istenebilir; rutin olarak kimlik fotokopisi talep edilmez.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir. Açık rızaya dayanan işlemler için rızanızı ileriye etkili olarak geri alabilirsiniz.